<
powrót do listy
Serwis i Montaż/ Inżynier Wsparcia Technicznego i Serwisu/ Oferta - Inżynier Wsparcia Technicznego i Serwisu

Inżynier Wsparcia Technicznego i Serwisu

SALUMANUS Sp. z o.o.
Kraków, Walerego Sławka 8a, Podgórze Duchackie
Wymagania
Zakres zadań
Oferujemy
O firmie

Wymagania

Obowiązkowe

Języki obce:
język angielski
Inne wymagania :
Umiejętność pracy z dokumentacją techniczną Wykształcenie: kierunek techniczny (telekomunikacja, fotonika, informatyka, fizyka itp.) Doświadczenie min 2 lata w pracy na stanowiskach Inżynier serwisu, Inżynier ds. wsparcia produktu, Specjalista ds. wsparcia technicznego, utrzymania ruchu lub pokrewne Doświadczenie w obsłudze aparatury pomiarowej Podstawowa wiedza z zakresu sieci komputerowych (adresacja IP, maska sieci, warstwowy model sieci, podstawowe protokoły sieciowe) Umiejętność analitycznego, logicznego myślenia oraz otwartość na uczenie się nowych technologii Elastyczność dotycząca dyżurów telefonicznych poza godzinami pracy (wsparcie klienta) Umiejętność pracy z klientem, pod presją czasu Umiejętność dobrej organizacji pracy: samodyscyplina, terminowość Dyspozycyjność dotycząca delegacji do klienta (1-2 dniowe delegacje/ 2-3 razy w miesiącu) Prawo jazdy kat. B (czynny kierowca)

Zakres zadań

Analiza zgłoszeń serwisowych od klientów w zakresie działania i doboru właściwej kompatybilności modułów optycznych
Rozwiązywanie problemów technicznych klientów
Wdrażanie działań korygujących polegających na optymalizacji kodowania modułów optycznych
Testowanie modułów celem podejmowania zgłoszeń reklamacyjnych i serwisowych
Wsparcie techniczne bieżącej produkcji na magazynie pod kątem kodowania modułów optycznych
Wsparcie merytoryczne Działu handlowego w zakresie właściwego doboru rozwiązania oraz budowanie nowych kompatybilności modułów optycznych na potrzeby klienta

Oferujemy

Bezpieczeństwo zatrudnienia (umowa o pracę lub B2B)
Jasny system wynagrodzeń w oparciu o benchmarki i wyniki
Narzędzia do realizowania celów
Możliwości rozwoju zawodowego i awansu w strukturach firmy
Pracę w dynamicznym zespole z pasją do technologii
Program poleceń pracowniczych
Kartę Multisport
Opiekę medyczną
PPK –program emerytalny
Lekcje języka angielskiego
Szkolenia i wsparcie w rozwijaniu umiejętności sprzedażowych
Udział w inicjatywach dobroczynnych i charytatywnych
Łatwy dojazd transportem publicznym, pociągiem, samochodem, rowerem (+ miejsce na rowery)
Benefity:
dofinansowanie zajęć sportowych
prywatna opieka medyczna
dofinansowanie nauki języków
dofinansowanie szkoleń i kursów
możliwość pracy zdalnej
spotkania integracyjne

O firmie

Salumanus Sp. z.o.o – jesteśmy polską firmą teleinformatyczną z Krakowa i działamy na rynku już od 20 lat! Pracujemy z ludźmi o ciekawych pasjach, chętnie uczestniczących w aktywnościach sportowych i turystycznych. Nasza siedziba mieści się na krakowskim Podgórzu z bardzo dobrym dojazdem komunikacją miejską, pociągiem (stacja Bonarka) czy rowerem.

< powrót do listy
Serwis i Montaż/ Inżynier Wsparcia Technicznego i Serwisu/ Oferta - Inżynier Wsparcia Technicznego i Serwisu
7 000 - 9 000 PLN
Brutto miesięcznie (UoP)
Kraków
rozpoczęcie pracy od zaraz
Data dodania: 13.02.2024
ID: a780f29e

Administratorem Twoich danych osobowych jest SALUMANUS Sp. z o.o. z siedzibą w Kraków, ul. Walerego Sławka 8A . Administrator przetwarza dane osobowe zawarte w CV w celu przeprowadzenia postępowania rekrutacyjnego przez okres trwania powyższej rekrutacji, jednak nie dłużej niż 6 miesięcy od daty jej zakończenia zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych). Okres trwania rekrutacji nie może być dłuższy niż 6 miesięcy. W przypadku przesłania CV poza okresem trwania rekrutacji, dane osobowe będą przechowywane nie dłużej niż 6 miesięcy od dnia jego otrzymania.